Effettua una nuova ricerca
More results...
Merce pagata e non consegnata. Hai acquistato online ma, alla scadenza del termine concordato, la merce non ti รจ ancora arrivata? La prima cosa da fare รจ inviare al venditore una diffida con cui si intima la consegna entro un termine aggiuntivo, possono bastare 15 giorni.
Mancata consegna delle merce pagata in anticipo: cosa fare?
Per gli acquisti a distanza il Codice del consumo stabilisce cheย la merce debba essere consegnata nel termine concordato dalle parti senza ritardo.ย Solo nel caso in cui una data non sia stata fissata, il venditore haย 30 giorni di tempo dalla data di conclusione del contratto per recapitare i prodotti a casa del cliente. Ma come comportarsi se questo non avviene? Se dopo avere reclamato telefonicamente, via messaggio o email, la situazione non si sblocca, bisogna inviare al venditore una lettera formale di messa in mora tramite lettera raccomandata o pec.
Hai concordato, per iscritto o verbalmente, una data di consegna che non รจ stata rispettata?ย ร tuo interesse sollecitare la consegna, salvo il risarcimento dei danni.ย
Registrati al sito e utilizza il modello di lettera di messa in mora
Hai concordato, per iscritto o verbalmente, una data di consegna che non รจ stata rispettata? ร tuo interesse sollecitare la consegna, salvo il risarcimento dei danni.
Ottieni il modello di lettera di messa in mora
Con questa comunicazione si invita il venditore a consegnare il prodotto entro un termine ragionevole che va valutato anche in base alle circostanze dellโacquisto, ma che di norma รจ almeno di 15 giorni. Decorso inutilmente anche questo secondo termine, il consumatore puรฒ comunicare al venditore la risoluzione del contratto e chiedere la restituzione di quanto pagato inoltrando una seconda lettera di diffida con la quale รจ possibile chiedere anche il risarcimento dei danni.ย
Hai firmato un contratto dโacquisto scritto con data di consegna essenziale ed improrogabile, che non รจ stata rispettata, oppure il venditore si รจ rifiutato di consegnare, oppure hai giร diffidato il venditore che ha ignorato il sollecito. Ora invoca la risoluzione del contratto e chiedi il risarcimento dei danni.
Ottieni il modello di lettera di risarcimento danni
Hai firmato un contratto dโacquisto scritto con data di consegna essenziale ed improrogabile, che non รจ stata rispettata, oppure il venditore si รจ rifiutato di consegnare, oppure hai giร diffidato il venditore che ha ignorato il sollecito. Ora invoca la risoluzione del contratto e chiedi il risarcimento dei danni.
Registrati al sito e utilizza il modello di lettera di risarcimento danni
Se il venditore non risponde neanche a questa seconda alla richiesta, resta sempre la possibilitร di chiedere il rimborso del pagamento tramite chi ha emesso la carta di credito. Mentre per il risarcimento del danno occorrerร ricorrere in giudizio con una denuncia per mancato rimborso acquisto online.
- Carta di credito o prepagata
Nel caso in cui il pagamento sia avvenuto tramite unaย carta di creditoย o unaย prepagata, รจ necessario chiamareย il servizio clienti dell’emittente e richiedere il โChargebackโ, cioรจ il rimborso. In moltissimi casi alla carta รจ abbinata un’assicurazione che dร la possibilitร all’emittente diย bloccare il pagamentoย non ancora fatto al beneficiario se la merce non arriva o, se giร avvenuto, di fare uno storno al venditore e riaccreditarvi la cifra pagata. - PayPal
Se si รจ scelto di pagare utilizzando unย conto PayPalย รจ bene sapere che la piattaforma offre la protezione acquisti gratuita che permette di ricevere il rimborso di quanto pagato in caso di mancata consegna. Ricordate di aprire una contestazioneย entro 180 giorni dalla data di acquisto. - Bonificoย
Il bonifico puรฒ essere revocato rivolgendosi alla propria bancaย fino a quando non รจ stato eseguito, quindi fino a quando i soldi non sono stati inviati al beneficiario. A pagamento avvenuto l’eventuale restituzione di denaro deve essere richiestaย direttamente al beneficiario, quindi al gestore del sito su cui รจ stato effettuato l’acquisto. Generalmente un bonifico Sepaย viene eseguito entro 24 ore, nel caso di bonifico istantaneo, invece, l’operazione va a buon fine in pochi minuti e non รจ prevista la possibilitร di revoca. - Ricarica di una carta PostePay
In caso di problemi, รจ difficile dimostrare che la ricarica di una PostePay intestata a una determinata persona sia avvenuta a fronte di un acquisto online. Per questo motivoย sconsigliamo di scegliere questo sistema di pagamentoย per il vostro shopping online e, nel caso fosse l’unica modalitร di pagamento accettata, meglio cambiare sito.
Leggi i nostri consigli per sapereย cosa fare in caso di problemi con gli acquisti onlineย eย la nostra news su cosa fare se hai subito disagi con un materasso Emma.
***** lโarticolo pubblicato รจ ritenuto affidabile e di qualitร *****
Visita il sito e gli articoli pubblicati cliccando sul seguente link
Informativa sui diritti di autore
La legge sul diritto dโautore art. 70 consente lโutilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni:ย la citazione o riproduzione di brani o parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi qualora siano effettuati perย uso di critica, discussione, insegnamento o ricerca scientificaย entro i limiti giustificati da tali fini eย purchรฉ non costituiscano concorrenza allโutilizzazione economica dellโopera citata o riprodotta.
Vuoi richiedere la rimozione dellโarticolo?
Clicca qui
ย
ย
ย
***** l’articolo pubblicato รจ ritenuto affidabile e di qualitร *****
Visita il sito e gli articoli pubblicati cliccando sul seguente link
Informativa sui diritti di autore
La legge sul diritto dโautore art. 70 consente lโutilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni:ย la citazione o riproduzione di brani o parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi qualora siano effettuati per uso di critica, discussione, insegnamento o ricerca scientificaย entro i limiti giustificati da tali fini eย purchรฉ non costituiscano concorrenza allโutilizzazione economica dellโopera citata o riprodotta.
Vuoi richiedere la rimozione dell’articolo?
Clicca qui
ย
ย
ย
Informativa sui diritti di autore
Questa รจ una parte dell’articolo originale
Vuoi approfondire l’argomento, criticarlo, discutere
come previsto dalla legge sul diritto dโautore art. 70
Sei l’autore dell’articolo e vuoi richiedere la rimozione?
Per richiedere la rimozione dell’articolo clicca qui
La legge sul diritto dโautore art. 70 consente lโutilizzazione libera del materiale laddove ricorrano determinate condizioni: โIl riassunto, la citazione (source link) o la riproduzione di brani o di parti di opera e la loro comunicazione al pubblico sono liberi se effettuati per uso di critica o di discussione, nei limiti giustificati da tali fini e purchรฉ non costituiscano concorrenza allโutilizzazione economica dellโopera; se effettuati a fini di insegnamento o di ricerca scientifica lโutilizzo deve inoltre avvenire per finalitร illustrative e per fini non commerciali